Modèle gratuit de feedback 360

Un modèle de feedback 360 degrés prêt à l'emploi avec 8 questions d'évaluation, 3 questions ouvertes et des instructions pour le mettre en œuvre. Utilisez-le tel quel, adaptez-le à votre équipe, ou passez au-delà du travail manuel et laissez 360review.io tout gérer automatiquement.

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Section 1 : Questions d'évaluation

Évaluez chaque affirmation sur une échelle de 1 (pas du tout d'accord) à 6 (tout à fait d'accord). Ces 8 questions couvrent l'ensemble des dimensions de leadership du Mirror Model.

RESPECT: [Nom] respecte mon temps et ne me crée pas de travail inutile.
OUVERTURE: [Nom] accueille le désaccord / les retours critiques sans se mettre sur la défensive.
FOCUS: [Nom] maintient le cap de son travail et de son équipe sur les bonnes priorités.
STANDARDS: [Nom] produit systématiquement un travail de haute qualité / exige la même chose des autres.
PROGRESSION: [Nom] m'aide concrètement à progresser dans mon travail.
INTÉGRITÉ: [Nom] tient systématiquement parole, même quand c'est difficile.
AUTHENTICITÉ: Quand [Nom] communique, je sens que c'est sincère.
CONFIANCE: Je fais confiance à [Nom] pour défendre mes intérêts.

Section 2 : Questions ouvertes

Après les questions d'évaluation, posez trois questions ouvertes. Ce cadre Commencer-Arrêter-Continuer capture les nuances que les échelles de notation ne saisissent pas, et produit le feedback le plus actionnable de toute l'évaluation.

COMMENCER: Quelle est une chose que [Nom] devrait commencer à faire ?
ARRÊTER: Quelle est une chose que [Nom] devrait arrêter de faire ?
CONTINUER: Quelle est une chose que [Nom] devrait continuer à faire ?

Section 3 : Net Talent Score

Une dernière question qui capture l'évaluation globale du leader. Elle mesure si les gens recommanderaient activement de travailler pour cette personne, ce qui est fortement corrélé avec la rétention des meilleurs talents dans l'équipe.

Source: Reichheld, F. “The One Number You Need to Grow.” Harvard Business Review, 2003. | Comment fonctionne le NTS →

Net Talent Score (0-10) : Quelle est la probabilité que vous recommandiez de travailler dans une équipe ou un projet dirigé par [Nom] ?

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Comment mettre en œuvre ce modèle

1. Auto-évaluation du leader en premier

Avant d'envoyer à quiconque, demandez au leader de s'auto-évaluer sur les mêmes questions. Cela crée la base de référence pour comparer la perception de soi avec la perception des autres. L'écart entre soi et les autres est généralement là où se trouvent les enseignements les plus précieux.

2. Inviter 5 à 15 répondants

Incluez les collaborateurs directs, les pairs, le propre manager du leader et les partenaires transversaux. Moins de 5 répondants constitue un échantillon trop petit et rend l'anonymat impossible. Plus de 15 devient logistiquement difficile à gérer.

3. Utiliser un collecteur neutre

Confiez la collecte des réponses à quelqu'un d'autre que le leader. RH, un coach externe ou un facilitateur. Le leader ne doit jamais voir qui a dit quoi. Supprimez les informations identifiantes avant de présenter les résultats.

4. Agréger et présenter

Montrez le score moyen pour chaque dimension, l'écart entre soi et les autres, et le texte intégral de toutes les réponses ouvertes (sans noms). Mettez en évidence les écarts les plus importants et les thèmes les plus fréquents.

5. Plan d'action

Le leader choisit 1 à 2 comportements spécifiques sur lesquels travailler pendant les 30 à 90 prochains jours. Il partage avec l'équipe ce sur quoi il travaille. Il relance l'évaluation plus tard pour mesurer les progrès.

Ou passez au-delà du travail manuel

Mener une évaluation 360 manuellement représente beaucoup de travail. Vous devez construire le formulaire, collecter les réponses, assurer l'anonymat, agréger les données, comparer soi aux autres, analyser les retours ouverts et présenter le tout dans un format exploitable. Et vous recommencez tous les six mois.

360review.io fait tout cela automatiquement. Votre équipe vous évalue en 5 minutes. L'anonymat est garanti. Les résultats sont agrégés dans un rapport alimenté par l'IA avec un plan d'action sur 90 jours. Et cela coûte moins que le temps que vous passeriez à construire le modèle vous-même.

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Questions fréquemment posées

Ce modèle de feedback 360 est-il gratuit ?

Oui, le modèle est entièrement gratuit. Copiez-le, adaptez-le pour votre équipe et menez votre propre évaluation 360. Ou épargnez-vous le travail manuel et utilisez 360review.io, qui gère automatiquement les invitations, l'anonymat, l'agrégation et le reporting.

Puis-je adapter ce modèle pour mon organisation ?

Oui, adaptez librement. Les questions sont conçues pour la plupart des rôles de leadership, mais vous devriez ajuster la formulation pour correspondre à la façon dont les gens de votre organisation parlent réellement. Conservez l'échelle d'évaluation à 1-6 (les échelles paires produisent un signal plus clair que 1-5 ou 1-10).

Comment assurer l'anonymat avec un modèle manuel ?

C'est la partie la plus difficile d'une évaluation 360 manuelle. Vous avez besoin d'un tiers neutre (RH ou un facilitateur externe) pour collecter les réponses, supprimer les informations identifiantes et agréger les résultats. Sans anonymat garanti, les répondants ne seront pas honnêtes. Un outil comme 360review.io garantit l'anonymat automatiquement en exigeant un minimum de 5 réponses et en publiant les nouvelles réponses par groupes de 3.