Plantilla gratuita de feedback 360

Una plantilla de feedback 360 grados lista para usar con 8 preguntas de evaluación, 3 preguntas abiertas e instrucciones para su implementación. Úsala tal cual, adáptala a tu equipo, o sáltate el trabajo manual y deja que 360review.io se encargue de todo automáticamente.

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Sección 1: Preguntas de evaluación

Evalúa cada afirmación en una escala de 1 (totalmente en desacuerdo) a 6 (totalmente de acuerdo). Estas 8 preguntas cubren todo el espectro de dimensiones de liderazgo del Mirror Model.

RESPETO: [Nombre] respeta mi tiempo y no me crea trabajo innecesario.
APERTURA: [Nombre] acepta el desacuerdo / los comentarios críticos sin ponerse a la defensiva.
FOCO: [Nombre] mantiene el foco de su trabajo y de su equipo en las prioridades correctas.
ESTÁNDARES: [Nombre] entrega siempre un trabajo de alta calidad / exige lo mismo a los demás.
CRECIMIENTO: [Nombre] me ayuda activamente a mejorar en mi trabajo.
INTEGRIDAD: [Nombre] cumple sistemáticamente su palabra, incluso cuando es difícil.
AUTENTICIDAD: Cuando [Nombre] se comunica, transmite sinceridad.
CONFIANZA: Confío en [Nombre] para que cuide de mis intereses.

Sección 2: Preguntas abiertas

Después de las preguntas de evaluación, haz tres preguntas abiertas. Este marco Empezar-Parar-Continuar captura los matices que las escalas de evaluación no detectan, y produce el feedback más accionable de toda la evaluación.

EMPEZAR: ¿Cuál es una cosa que [Nombre] debería empezar a hacer?
DEJAR: ¿Cuál es una cosa que [Nombre] debería dejar de hacer?
CONTINUAR: ¿Cuál es una cosa que [Nombre] debería continuar haciendo?

Sección 3: Net Talent Score

Una última pregunta que captura la evaluación global del líder. Mide si las personas recomendarían activamente trabajar para él, lo cual se correlaciona fuertemente con si las mejores personas permanecen en el equipo.

Fuente: Reichheld, F. “The One Number You Need to Grow.” Harvard Business Review, 2003. | Cómo funciona el Net Talent Score →

Net Talent Score (0-10): ¿Con qué probabilidad recomendarías trabajar en un equipo o proyecto liderado por [Nombre]?

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Cómo implementar esta plantilla

1. Autoevaluación del líder primero

Antes de enviarla a nadie más, haz que el líder se evalúe a sí mismo con las mismas preguntas. Esto crea la línea base para comparar la autopercepción con cómo los demás lo ven. La brecha entre uno mismo y los demás es generalmente donde se encuentran las percepciones más valiosas.

2. Invitar a 5-15 encuestados

Incluye colaboradores directos, pares, el propio manager del líder y colaboradores interfuncionales. Menos de 5 encuestados es una muestra demasiado pequeña y hace imposible el anonimato. Más de 15 se vuelve logísticamente difícil de gestionar.

3. Usar un recolector neutral

Haz que alguien diferente al líder recopile las respuestas. RRHH, un coach externo o un facilitador. El líder nunca debe ver quién dijo qué. Elimina la información identificativa antes de mostrar los resultados.

4. Agregar y presentar

Muestra la puntuación promedio para cada dimensión, la brecha entre uno mismo y los demás, y el texto completo de todas las respuestas abiertas (sin nombres). Destaca las brechas más grandes y los temas más comunes.

5. Plan de acción

El líder elige 1-2 comportamientos específicos en los que trabajar durante los próximos 30-90 días. Comparte con el equipo en qué está trabajando. Realiza la evaluación nuevamente más adelante para medir el progreso.

O sáltate el trabajo manual

Realizar una evaluación 360 manualmente es mucho trabajo. Necesitas construir el formulario, recopilar respuestas, asegurar el anonimato, agregar los datos, comparar la autoevaluación con la de los demás, analizar el feedback abierto y presentar todo en un formato utilizable. Y luego lo haces de nuevo cada seis meses.

360review.io hace todo esto automáticamente. Tu equipo te evalúa en 5 minutos. El anonimato está garantizado. Los resultados se agregan en un informe impulsado por IA con un plan de 90 días. Y cuesta menos que el tiempo que pasarías construyendo la plantilla tú mismo.

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Preguntas frecuentes

¿Es gratuita esta plantilla de feedback 360?

Sí, la plantilla es completamente gratuita. Cópiala, adáptala para tu equipo y realiza tu propia evaluación 360. O ahórrate el trabajo manual y usa 360review.io, que gestiona automáticamente invitaciones, anonimato, agregación y reportes.

¿Puedo adaptar esta plantilla para mi organización?

Sí, adapta libremente. Las preguntas están diseñadas para la mayoría de los roles de liderazgo, pero deberías ajustar la formulación para que coincida con cómo las personas en tu organización realmente hablan. Mantén la escala de evaluación en 1-6 (las escalas pares producen señales más claras que 1-5 o 1-10).

¿Cómo aseguro el anonimato con una plantilla manual?

Esta es la parte más difícil de realizar una evaluación 360 manual. Necesitas un tercero neutral (RRHH o un facilitador externo) para recopilar respuestas, eliminar información identificativa y agregar los resultados. Sin anonimato garantizado, los encuestados no serán honestos. Una herramienta como 360review.io garantiza el anonimato automáticamente al requerir un mínimo de 5 respuestas y liberar nuevas respuestas en grupos de 3.