50 melhores perguntas de feedback 360 para gestores

Liderança e visão (perguntas 1-8)

1. Mantém a equipa focada nas prioridades certas e elimina as distrações.
2. Comunica uma visão clara de para onde a equipa vai e porquê.
3. Toma decisões com confiança, mesmo quando a informação é incompleta.
4. Traduz a estratégia em prioridades concretas sobre as quais a equipa pode agir.
5. Sabe quando aprofundar os detalhes e quando manter-se a nível geral.
6. Diz não ao trabalho que não serve a missão da equipa.
7. Cria clareza em situações ambíguas em vez de acrescentar confusão.
8. Demonstra um julgamento sólido ao enfrentar compromissos.

Comunicação e abertura (perguntas 9-16)

9. Acolhe a discordância e as más notícias sem ficar na defensiva.
10. Partilha o raciocínio por detrás das suas decisões, não apenas as conclusões.
11. Ouve para compreender antes de responder.
12. Fornece atualizações regulares sobre o progresso e os desafios da equipa.
13. É aberto sobre os seus próprios erros e o que está a aprender.
14. Cria espaço para os membros mais reservados da equipa partilharem as suas opiniões.
15. Dá feedback de forma clara, oportuna e construtiva.
16. Pede feedback sobre o seu próprio desempenho e leva-o a sério.

Respeito e relações de equipa (perguntas 17-24)

17. Respeita o meu tempo e não cria trabalho desnecessário.
18. Trata todos na equipa com igual respeito independentemente do cargo.
19. Reconhece as contribuições individuais tanto pública como privadamente.
20. Lida com desacordos de forma profissional, sem ataques pessoais.
21. Protege a equipa de exigências irrazoáveis de cima.
22. Confia em mim para fazer o meu trabalho sem fazer microgestão.
23. Defende a equipa em conversas das quais não faço parte.
24. Cria um ambiente onde as pessoas se sentem seguras para se expressar.

Padrões e qualidade (perguntas 25-32)

25. Entrega consistentemente trabalho de alta qualidade e espera o mesmo dos outros.
26. Responsabiliza as pessoas sem ser duro ou humilhante.
27. Define um padrão elevado para a equipa sem esgotar as pessoas.
28. Aborda o baixo desempenho diretamente em vez de ignorá-lo.
29. Reconhece o trabalho excelente e torna-o visível para os outros.
30. Equilibra velocidade e qualidade de forma adequada à situação.
31. Está disposto a rever o seu próprio trabalho quando a qualidade não está lá.
32. Modela o nível de qualidade que espera da equipa.

Crescimento e desenvolvimento (perguntas 33-40)

33. Torna ativamente as pessoas à sua volta melhores no seu trabalho.
34. Oferece feedback que me ajuda a crescer, não apenas feedback que me avalia.
35. Dá-me oportunidades para desenvolver novas competências e assumir novos desafios.
36. Orienta-me através de problemas difíceis em vez de os resolver por mim.
37. Investe tempo no meu desenvolvimento de carreira, não apenas no meu cargo atual.
38. Está disposto a deixar-me falhar de formas das quais posso aprender.
39. Celebra o meu crescimento e melhoria, não apenas os meus resultados.
40. Partilha abertamente as suas próprias experiências e lições aprendidas.

Integridade e confiança (perguntas 41-50)

41. Cumpre consistentemente os seus compromissos.
42. Mantém a sua palavra mesmo quando é difícil ou inconveniente.
43. Diz a verdade mesmo quando é desconfortável.
44. Assume a responsabilidade pelos erros em vez de culpar os outros.
45. Quando fala, parece sincero.
46. Age de forma consistente independentemente de quem está a observar.
47. Protege as confidências e não faz mexericos sobre os membros da equipa.
48. Defender-me-ia perante os outros se soubesse que estou a ser tratado injustamente.
49. Tenho confiança de que esta pessoa me apoia plenamente nos momentos difíceis.
50. Qual é a probabilidade de recomendar trabalhar numa equipa ou projeto liderado por esta pessoa?

Quais são as melhores perguntas de feedback 360?

As melhores perguntas de feedback 360 são específicas, baseadas em comportamento e cobrem toda a gama de dimensões de liderança, incluindo respeito, abertura, foco, padrões, crescimento, integridade, autenticidade e confiança. Evite perguntas vagas como "Esta pessoa é um bom líder?" e faça antes perguntas concretas como "Esta pessoa cumpre os seus compromissos?"

Quantas perguntas deve ter uma avaliação 360?

Uma avaliação 360 focada deve ter 8 a 15 perguntas de classificação e 3 perguntas abertas. Mais de 20 perguntas causa fadiga de inquérito e reduz a qualidade das respostas. O 360review utiliza apenas 8 perguntas de classificação sobre as dimensões do Mirror Model mais perguntas abertas Começar-Parar-Continuar.

Qual é a escala de classificação do feedback 360?

As ferramentas de feedback 360 mais eficazes utilizam uma escala de 1 a 6. As escalas pares obrigam os respondentes a comprometerem-se com o positivo ou o negativo em vez de se esconderem no meio. Isto produz um sinal mais claro do que as escalas de 1 a 5 ou de 1 a 10.

As perguntas de feedback 360 devem ser anónimas?

Sim. O feedback 360 anónimo produz respostas mais honestas. Quando os respondentes sabem que serão identificados, suavizam as críticas e retêm verdades difíceis. O anonimato é o fator mais importante para obter feedback que reflita efetivamente a realidade.