Modelo gratuito de feedback 360

Um modelo de feedback 360 graus pronto a utilizar com 8 perguntas de avaliacao, 3 perguntas abertas e instrucoes de implementacao. Utilize-o como esta, adapte-o a sua equipa, ou passe a frente do trabalho manual e deixe o 360review.io tratar de tudo automaticamente.

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Seccao 1: Perguntas de avaliacao

Avalie cada afirmacao numa escala de 1 (discordo totalmente) a 6 (concordo totalmente). Estas 8 perguntas cobrem todo o espectro de dimensoes de lideranca do Mirror Model.

Respeito: [Nome] respeita o meu tempo e nao cria trabalho desnecessario para mim.
Abertura: [Nome] acolhe a discordancia e as mas noticias sem ficar na defensiva.
Foco: [Nome] mantem o seu trabalho e a equipa focados nas prioridades certas.
Padroes: [Nome] produz e exige consistentemente trabalho de alta qualidade.
Crescimento: [Nome] torna-me ativamente melhor no meu trabalho.
Integridade: [Nome] cumpre consistentemente a sua palavra, mesmo quando e dificil ou inconveniente.
Autenticidade: Quando [Nome] fala, parece sincero.
Confianca: Tenho plena confianca de que [Nome] me apoia plenamente.

Seccao 2: Perguntas abertas

Apos as perguntas de avaliacao, faca tres perguntas abertas. Este enquadramento Comecar-Parar-Continuar capta as nuances que as escalas de avaliacao nao conseguem detetar, e produz o feedback mais acionavel de toda a avaliacao.

Comecar: O que deveria [Nome] comecar a fazer para se tornar mais eficaz como lider?
Parar: O que deveria [Nome] deixar de fazer porque esta a prejudicar a sua eficacia?
Continuar: O que deveria [Nome] continuar a fazer porque esta a funcionar bem?

Seccao 3: Net Talent Score

Uma ultima pergunta que capta a avaliacao global do lider. Mede se as pessoas recomendariam ativamente trabalhar para essa pessoa, o que se correlaciona fortemente com a retencao dos melhores talentos na equipa.

Source: Reichheld, F. “The One Number You Need to Grow.” Harvard Business Review, 2003. | How NTS works →

Net Talent Score (0-10): Qual a probabilidade de recomendar trabalhar numa equipa ou projeto liderado por [Nome]?

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Como implementar este modelo

1. Autoavaliacao do lider em primeiro

Antes de enviar a mais ninguem, peca ao lider que se autoavalie nas mesmas perguntas. Isto cria a linha de base para comparar a autopercepcao com a forma como os outros o veem. A lacuna entre si e os outros e geralmente onde se encontram os insights mais valiosos.

2. Convidar 5 a 15 inquiridos

Inclua colaboradores diretos, pares, o proprio gestor do lider e parceiros interfuncionais. Menos de 5 inquiridos e uma amostra demasiado pequena e torna o anonimato impossivel. Mais de 15 torna-se logisticamente dificil de gerir.

3. Utilizar um recolector neutro

Peca a alguem que nao o lider para recolher as respostas. RH, um coach externo ou um facilitador. O lider nunca deve ver quem disse o que. Remova informacoes identificativas antes de apresentar os resultados.

4. Agregar e apresentar

Mostre a pontuacao media para cada dimensao, a lacuna entre si e os outros, e o texto completo de todas as respostas abertas (sem nomes). Destaque as maiores lacunas e os temas mais comuns.

5. Plano de acao

O lider escolhe 1 a 2 comportamentos especificos para trabalhar nos proximos 30 a 90 dias. Partilha com a equipa no que esta a trabalhar. Realiza a avaliacao novamente mais tarde para medir os progressos.

Ou passe a frente do trabalho manual

Conduzir uma avaliacao 360 manualmente da muito trabalho. Precisa de construir o formulario, recolher respostas, garantir o anonimato, agregar os dados, comparar a autoavaliacao com a dos outros, analisar o feedback aberto e apresentar tudo num formato utilizavel. E depois repete tudo de seis em seis meses.

360review.io faz tudo isto automaticamente. A sua equipa avalia-o em 5 minutos. O anonimato esta garantido. Os resultados sao agregados num relatorio alimentado por IA com um plano de acao de 90 dias. E custa menos do que o tempo que gastaria a construir o modelo por si proprio.

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Perguntas frequentes

Este modelo de feedback 360 e gratuito?

Sim, o modelo e totalmente gratuito. Copie-o, adapte-o para a sua equipa e conduza a sua propria avaliacao 360. Ou poupe-se ao trabalho manual e utilize o 360review.io, que trata automaticamente de convites, anonimato, agregacao e relatorios.

Posso adaptar este modelo para a minha organizacao?

Sim, adapte livremente. As perguntas sao concebidas para a maioria dos papeis de lideranca, mas deve ajustar a formulacao para corresponder a forma como as pessoas na sua organizacao realmente falam. Mantenha a escala de avaliacao em 1-6 (escalas pares produzem um sinal mais claro do que 1-5 ou 1-10).

Como garanto o anonimato com um modelo manual?

Esta e a parte mais dificil de conduzir uma avaliacao 360 manual. Precisa de um terceiro neutro (RH ou um facilitador externo) para recolher respostas, remover informacoes identificativas e agregar os resultados. Sem anonimato garantido, os inquiridos nao serao honestos. Uma ferramenta como o 360review.io garante o anonimato automaticamente ao exigir um minimo de 5 respostas e publicar novas respostas em grupos de 3.