Investigação, modelos e ideias por trás do feedback de liderança a 360 graus.
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O seu relatorio 360review mede a confianca, as dimensoes de lideranca e se as pessoas querem voltar a trabalhar consigo. As pontuacoes indicam onde olhar. O feedback qualitativo indica o que mudar. A unica coisa que importa e se faz algo com isso.
As pessoas nao dizem a verdade ao seu responsavel a menos que acreditem que e seguro faze-lo. O 360review esta concebido de forma a que os inquiridos nunca registam um nome ou e-mail, os resultados so sao apresentados apos um numero minimo de respostas e nenhuma resposta individual pode ser rastreada ate ao seu autor.
Pontuacoes baixas nao significam que e um mau lider. Significam que a sua equipa lhe esta a dizer algo especifico em que pode trabalhar. Eis como reagir.
A maioria do feedback de liderança é demasiado vago para agir. Começar-Parar-Continuar resolve isso forçando respostas específicas e comportamentais sobre as quais um líder pode agir amanhã de manhã.
A maioria das avaliações 360 mede o desempenho de um líder. Não medem se as pessoas querem continuar a trabalhar para eles. O Net Talent Score captura isso.
Três dos estudos de liderança mais influentes das últimas duas décadas chegaram independentemente à mesma conclusão: o que distingue os líderes eficazes é um pequeno conjunto de comportamentos baseados em relações.